中科物栖账号用户隐私协议

更新和生效日期:2023年7月17日

亲爱的中科物栖用户:

中科物栖(南京)科技有限责任公司(以下称“我们”)作为“中科物栖(Jeeiio)”的运营者,深知个人信息对您的重要性,因此非常注重保护用户个人信息及个人隐私,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。

本隐私条款解释了用户(“您”)个人信息(以下称“信息”)收集和使用的有关情况,本隐私条款与您使用物栖提供的所有相关服务息息相关,您应仔细阅读并确认您已充分理解且同意本条款内容。

如果您不同意本隐私条款的任何内容,您应立即停止使用物栖服务。当您使用物栖提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私条款来合法收集、使用和保护您的个人信息。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

本隐私政策适用于中科物栖(南京)科技有限公司所提供的全部产品和服务,包括但不仅限于以下产品及相关服务:

一、中科物栖网站

二、冒泡联联APP

三、物栖开放平台网站、及物栖loT开放平台网站

四、物栖开放平台开发指南

五、物栖小应用平台

六、贝多盒APP

本隐私条款包含如下内容:

一、我们收集您的如下信息

二、我们通过以下方式或途径收集您的信息

三、我们通过以下方式使用您的信息

四、我们在以下方面共享您的信息

五、您可以通过如下方式管理您的信息

六、我们通过如下措施管理保护您的信息

七、Cookie和类似技术的使用

八、我们对未成年人个人信息的保护

九、注销账户的信息保护

十、修订与通知

十一、生效

十二、联系我们

一、我们收集您的如下信息

我们依法收集信息是为向您提供更好的服务,并努力提高您的用户体验。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本条款所涉包含如下信息:

1、基本信息:包括但不限于您的姓名、性别、身份证号码、电话号码、电子邮箱、联系地址、公司信息等。

2、网络身份标识信息:包括但不限于物栖在线账号、IP地址,以及与之有关的登录账号、密码等。

3、网络浏览记录:包括但不限于物栖网站、平台系统、软件等浏览记录、访问日期和时间、网站操作记录、点击记录、Cookies记录等。

4、个人常用设备信息:为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集包括但不限于硬件型号、操作系统类型、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

5、为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

6、财产信息:包括但不限于物栖账号余额、优惠券、交易记录、虚拟财产信息等。

除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而依法获得的您的其他信息,包括您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与物栖的关联方、物栖合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。

同时,为提高您使用物栖提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

另外,您注册物栖账户和使用服务过程中,您授权的我们可向物栖的关联方、合作伙伴所收集的相关信息,以及您授权的物栖的关联方、合作伙伴可向物栖分享相关的信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等,我们会将此类信息汇总,用于帮助物栖向您提供更好的服务或更好的预防互联网欺诈。

需要特别说明的是,本隐私政策不适用干其他第三方向您提供的服务,例如平台上的卖家依托平台向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用于本隐私政策。平台也可能含有到其他网站的链接,我们对其他任何链接网站的信息保护措施不负责任。

二、我们通过以下方式或途径收集您的信息

为了向您提供更好的服务,我们根据您所使用服务的不同,收集您与服务相关的不同信息。

1、当您在物栖平台创建账户注册时,您必须向我们提供包括但不限于您的手机号码、企业名称、会员名、联系人、电子邮箱等基本信息,并设置登录密码。收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍等相关内容来完善您的信息。

2、基于我们与通信运营商的合作,当您使用物栖“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用“一键登录”方式注册登录物栖,但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

3、当您在使用物栖服务时,根据服务的内容,您需填写与/或提交服务所必须的信息,包括但不限干您的联系方式、联系地址、发货/收货地址、公司名称、公司地址、企业服务/产品的简介等。

4、我们还会记录您在使用我们服务中提供的信息。例如您在物栖平台发布的信息,搜索关键词信息、与物栖客服联系时提供的信息等。该等信息的收集与记录是为了物栖服务的完善以期为您提供更好的服务。

5、当您在物栖平台从事交易时,我们会记录您的交易信息。包括但不限于交易双方信息、商品名称、商品数量、交易金额、创建时间、交易状态、物流信息等。

6、通过第三方获取到的信息。我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、性别等),我们将依据与第三方的约定,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

7、我们可能会请求通讯录权限,并将通讯录中的信息进行高强度加密算法处理后,用于向用户推荐通信录中的好友。通讯录信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息仅会使用户无法使用上述功能,但不影响用户正常使用物栖及相关服务的其他功能。请知悉,如果其他用户上传的通讯录中包含您的联系方式等信息,系统也可能会基于该信息向您推荐好友或者把您推荐给相应用户。

8、您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供物栖的服务、功能或者活动等商业性信息的即时资讯,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

9、您使用物栖相关的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

10、冒泡APP相机、麦克风权限的说明:

您可以选择开启冒泡APP的相机权限,通过使用拍照、录视频,扫码等功能授权,访问您的相机,以便干您能够拍摄照片或录制视频等,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行互动,但不会影响您使用其他的基本功能。

11、冒泡APP相册授权的拓展功能说明:

您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传、聊天中发送图片、视频等方式授权我们访问您的相册。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片方式更换个人头像、无法在聊天中发送图片、视频等,但不会影响您使用其他的基本功能。

12、冒泡APP麦克风授权的拓展功能说明:

您可以选择开启系统的麦克风权限,使用语音技术来实现语音消息、语音命令、语音搜索等语音交互功能。我们会收集您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息用于机器识别、在线交互并满足您的消息、指令、搜索等需求。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能,但不会影响您使用其他的基本功能。

13、经您的同意或授权,通过其他方式收集到您的信息。

14、需要郑重强调的是:冒泡联联APP,只有经用户明确同意的前提下,才会在“后台状态”收集用户的使用相关信息。

15、您使用的冒泡联联产品中会集成有赞SDK,我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)或类似应用程序进行严格的安全评估,以保护您的个人信息安全。
- 具体SDK收集信息为:设备标识信息(BSSID/设备序列号/IMEI/MAC地址/SSID/IMSI)
- 协议链接为: https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5

三、我们通过以下方式使用您的信息

1、您登录物栖平台时,我们使用您提供的网络身份标识信息,用于识别和(或)确认您的身份,以使得您的账户得到安全的保障。

2、我们可能使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他物栖用户,或我们或其关联方的合法权益。

3、我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4、设备推荐。我们的APP会根据您的场景与设备数据,提供个性化的设备推荐。您可以在场景详情页或系统设置中关闭该推荐功能。我们承诺将采取一切合理措施确保您的数据安全,并在此过程中严格遵守相关的数据保护法律。如果您对我们的隐私政策或数据处理有任何疑问,请与我们联系。

5、自启动或关联启动说明。我们的APP是采用拟人化的方式,在人与设备之间做信息沟通。用户可以给设备发送消息,设备也会给用户反馈消息,消息的沟通形式都是即时通讯式的聊天会话。因此,APP会存在自启动或关联启动行为,目地是为了保证通信的即时性与可靠性,是为了提高用户的物联网场景体验效果。您可以在系统设置中,关闭该自启动功能。

6、其他需要使用您信息的服务场景经您同意后,将会使用您的信息。

四、我们在以下方面共享您的信息

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。根据以下列明的原则,除下述情形外,我们不会将您的信息披露给第三方:

a.授权同意原则:未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

b.合法正当与最小必要原则:共享的数据必须具有合法正当目的,且井言的粉氓以达成日的必要为限。

c.安全审慎原则:我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

1、出于为您提供服务的目的,将您的信息提供给物栖合作方,例如:为认证您的企业身份及店铺信息,我们将您的信息提供给专业的认证公司。

2、出于实现“我们通过如下方式使用您的信息”部分所述目的,或为履行我们的义务和/或行使我们的权利,向物栖的关联方、合作伙伴或代表物栖履行某项职能的第三方(例如代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构等)分享您的个人信息。

3、我们会为了协助解决争议而向投诉人/被投诉人披露您的信息,以便双方处理可能产生的权益纠纷。

4、您出现违反中国有关法律、法规规定或者违反您与物栖签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或违反相关物栖平台规则时需要向第三方披露的情形。

5、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求.对外披露您的信息。

6、经过您的授权或同意的其他需共享您信息的情况。

7、依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息。

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让,公开披霞您的个人信息无需征得您的授权同意:

a.与国家安全、国防安全直接相关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.您自行向社会公众公开的个人信息;

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、您可以通过如下方式管理您的信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。我们为方便您管理您的信息提供了便捷的方法,您可以通过以下方式进行管理:

1、您可以自行在您填写相关信息时或在您的会员服务中心中,进行选择是否在物栖平台公示您的信息。您知悉,如您选择公示您的信息,您的信息将会被任何人知悉。

2、您可以通过登录您的会员服务中心,在“账户管理”中查询、修改您自己的个人资料、安全设置、登录密码、联系信息等。

3、您有权注销您的账户,您可以通过访问我们App“设置”中“注销账号操作。账户注销后,您的信息将一并删除,您与中科物栖曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止(继续生效条款或法律法规另有规定的除外)。账号注销的具体操作说明如下:

a.账号注销的处理期限为15个工作日,即在您已成功向我们提交了账号注销申请后的15个工作日内(从成功提交申请之时起算),账号将被注销(除中科物栖账号注销协议另有约定的除外)。在注销申请审核通过前,您可以正常使用该账号,在注销申请审核期间,您可以通过联系客服撤回注销账号申请。如有任何疑问,您可以通过邮件联系客服,客服邮箱:【Service@jeejio.com】,中科物栖平台工作人员在收到邮件后,将在3个工作日内予以反馈处理。

b.有关账号注销的操作规则和流程,请参见附件中的《中科物栖账号注销协议》。

c其他与账号注销有关的未尽事宜,参照中科物栖的《用户注册服务协议》及相关规则执行。

4、特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5、如您对查询、修改、删除您的信息有疑问时,您可以联系物栖客服进行解决。

六、我们通过如下措施管理保护您的信息

物栖严格保护您的信息安全。我们将提供如下方法管理保护您的信息:

1、我们使用各种管理制度 生制度等来管理规范您的信息的存储和使用。

2、我们采用符合标准的安全防护措施,信息加密等技术措施,来防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免您的信息的损坏或丢失。

3、您在通过物栖与第三方进行网上商品或服务的交易、展示您的商品或企业信息时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式、邮件地址、联系人、公司详情等。这些信息为您自愿或同意后所披露。

4、请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们的客服,以便我们采取相应措施,协助保护您的账户安全与个人隐私。

七、Cookie和类似技术的使用

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用物栖及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

为使您获得更轻松的访问体验,您访问平台相关网站或使用平台提供的服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储相关信息,包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)

请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才口得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的 Cookie,但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问平台相关网站和使用平台提供的服务。

网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素GIF文件”或“网络beacon”),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

八、我们对未成年人个人信息的保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未成年人,在使用物栖服务前,您应取得您父母或法定监护人的同意,并在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。我们将根据国家相关法律法规的规定保护您的信息。

我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

九、注销账户的信息保护

1、您的账户注销后,我们将停止为您提供服务,您的个人信息会保持不可被检索、访问的状态,或被匿名化处理,未经您的同意,我们不会向物栖及关联主体以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,法律法规另有规定或国家行政执法机关要求的除外。

2、物栖账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份物栖账户相关的所有信息和数据。因您电请注销账户对您或任何第三方(如有)造成任何不利影响的,我们不承担任何责任。

十、修订与通知

为给你提供更好的服务,物栖的业务将不时变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的法律效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

本隐私政策更新后,我们会通过在物栖网站上发出更新版本并提醒您相关内容的更新,也请您访问物栖双站以便及时了解最新的隐私条款。

十一、生效

本版本隐私权政策的公布日期为2023年7月20日,将于2023年7月20日生效。

十二、联系我们

如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以将问题发送至【Service@jeejio.com】邮箱或邮寄至下列地址:

南京市麒麟科技创新园创研路266号麒麟人工智能产业园5号楼613A楼

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

中科物栖(南京)科技有限责任公司

2023年7月20日